Bonjour Emmanuelle,
Je vous confirme que le contrôle parental est activé actuellement sur le profil adolescent. Pour bénéficier du profil standard, vous voudrez bien nous faire une demande par courrier accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité et nous l'envoyer à l'adresse suivante :
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09
Bonne journée
Sabrina, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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