Question en attente de réponse
Comment résilier 20100, "votre abonnement a été renouvelé"?
Bonjour, je reçois des SMS de 20100 me disant que mon abonnement a été renouvelé et je suis prélevé de 4.99€ supplémentaire...
Comment le résilier ? Envoyer "STOP" ne suffit pas ...
Merci de me répondre au plus vite, je ne veux pas payer cette chose.
Réponses
Pouvez-vous me fournir une réponse s'il vous plait ? Je n'ai pas envie que cet abonnement me poursuit, je ne pourrai le payer..
Bonjour Alexandre,
Pour plus d'information sur les téléchargements Gallery, je vous invite à consulter le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Ces services sont indépendants de notre opérateur, aucun remboursement ne pourra être accordé.
Je vous propose de vous mettre en relation avec notre Support Technique afin de les résilier.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Alexandre,
Notre Service Technique a effectué le necéssaire pour la résiliation de vos abonnements Gallery.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d'autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour ,je n'arrive pas a résilier l’abonnement au 20100 qui ce renouvel tout les 8-10 jours .merci
je reçoit depuis pas mal de temps un message du 20100 qui me dit 'votre abonnement a été renouvelé' donc pouvais vous faire le nécessaire pour annuler cette abonnement . merci...Re-re bonjour, Vous trouvez ça normal d'intervenir dans la facturation d'un organisme frauduleux qui fait souscrire à vos clients des services ( je ne sais mm pas de quels... -
Impossible de résilier l'abonnement 20100
Je reçois chaque semaine un méssage du 20100 me disant que mon abonnement à été renouvelé seulement il m'est impossible d'annuler cet abonnement manuellement, comment puis-je...Bonjour Léo, Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. Par conséquent, je vous rassure sur le fait que vous ne serez plus facturé pour ce service... -
pourriez vous m'aider a annuler un abonnement qui se renouvel toute les semaines par sms 20100 ?
pourriez vous m'aider a annuler un abonnement que se renouvel toute les semaines par sms 20100 et que je ne comprend pas?Bonjour Renato, Après analyse de votre ligne, je remarque effectivement deux achats Gallery auprès de Digital Virgo FR à 4,99€/semaine. Aussi, ce service a été résiliée...
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