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Question en attente de réponse

SMS - MMS sont ils hors forfait depuis l'etranger ?

VIVIANE C.
VIVIANE C.

VIVIANE C.

Niveau
0
15 / 100
points

en répondant à un SMS ou MMS qui provient de l'étranger suis je hors forfait

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12231 / 40000
points
Equipe

Bonjour Viviane,

Après analyse de votre dossier je ne constate pas d'envoie de SMS ou MMS vers l'étranger, vous n'avez donc pas de hors forfait à ce jour.

Sachez que l'envoie des SMS ou MMS vers l'étranger n'est pas inclus dans votre offre et que le coût de cet usage diffère en fonction de la zone concernée.

Afin de connaître le coût des usages vers l'étranger, à consulter les tarifs via ce lien (page10): http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf

Pour pouvoir utiliser votre ligne vers ou depuis l'étranger vous devez activer une option internationale (option gratuite)
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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