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Question en attente de réponse

Problème blocage messagerie

PETER M.
PETER M.

PETER M.

Niveau
0
2 / 100
points

Je n'arrive pas à recevoir mes messages vocaux. Et rien n'y fait lorsque je charge l'application et je souhaite avoir une solution. Il est important pour mon emploi de recevoir mes messages.

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Peter,

Que ce passe t-il précisément, un code d'accès est demandé?
Le numéro de votre répondeur (777) ne fonctionne pas lorsque vous lancez l'appel?

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Peter,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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