Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Arlette,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807
Pensez également à retirer votre carte SIM et faire un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'incident persiste.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Arlette,
Je constate que vous avez contacté notre Cellule Technique le 2 Juin 2016.
Mon collègue vous a indiqué qu'un incident sur le réseau SFR est en cours sur votre commune.
C'est pourquoi le 2 Juin 2016, une modification technique a été opérée sur votre ligne gratuitement.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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