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Question en attente de réponse

facturation international forfait mensuel : arnaque ?

YVES T.
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partant une quinzaine au Portugal j'ai souscrit le forfait mensuel de 30 € et je vois celui-ci débité 2 fois sur ma facture, je suis parti du 11 mai au 27 mai ce qui fait oins d'un mois ?
Merci de bien vouloir me rembourser un mois, je considère cette façon de facturer anormale.
Je suis Président d'une caisse locale de Crédit Mutuel et je vais en référer pour faire modifier cette facturation.

Réponses

Sabrina P.
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Bonjour Yves,

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Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

Sabrina P.
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Bonjour Yves,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

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Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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