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Question en attente de réponse

bonjour, je posséde un sony xpéria m4 aqua, l'option 4g est bien coché mais je ne l'ai pas, que faire?

hellen P.
hellen P.

hellen P.

Niveau
0
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point

mon mari a le même téléphone et n'a aucun probléme pour recevoir la 4G.

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Hellen,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21246 / 40000
points
Equipe

Bonjour Hellen,

Une modification technique gratuite a été réalisée sur votre ligne.
Cette modification ne nécessite aucun changement de carte SIM et vos paramétrages DATA + MMS restent identiques.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d'autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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