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Question en attente de réponse

bonjour, je posséde un sony xpéria m4 aqua, l'option 4g est bien coché mais je ne l'ai pas, que faire?

hellen P.
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hellen P.

Niveau
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mon mari a le même téléphone et n'a aucun probléme pour recevoir la 4G.

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

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Equipe

Bonjour Hellen,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Audrey M.
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Audrey M.

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5
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Equipe

Bonjour Hellen,

Une modification technique gratuite a été réalisée sur votre ligne.
Cette modification ne nécessite aucun changement de carte SIM et vos paramétrages DATA + MMS restent identiques.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d'autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

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