Question en attente de réponse
quel est le cout du sms surtaxé dans la formule sms illimité ?
quel est le cout du sms surtaxé dans la formule sms illimité ?
0€ plus le cout du service sms+ ou y a t il un coût supplémentaire ?
Merci pour le renseignement
Bien cordialement
Réponse
Bonjour Matthieu,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728772
Sur les sites web ci-dessous :
http://www.infoconso-multimedia.fr pour SMS + et internet +
http://www.infosva.org pour SVA
Ou sur Espace Client dans le rubrique Assistance.
Ces messages sont systématiquement facturés du transport du SMS en hors forfait pour un montant de 0,1€ en plus de la surtaxe déterminée par le fournisseur de services.
Ces services surtaxés sont indépendants d'NRJ Mobile. Aucun remboursement ne sera accordé.
Si vous souhaitez ne plus recevoir ce type de SMS, je vous invite à cliquer sur ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1031726-desabonner-service-sms
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Bonjour, je ne peux pas appeler le 3179 pour récupérer mon numéro RIO. Pourriez-vous me l'envoyer par mail svp ?
Voici les adresses mail pour me joindre : angelique.gayat@gmail.com ou agayat83@hotmail.fr Merci -
Bonjour, je veux bloquer le forfait internet de ma fille au delà des 40go. Merci. De me dire confirmer .
Je veux bloquer le compte de ma fille au delà des 40go -
Je ne peux pas envoyer de pièce jointe avec gmail le mail reste en file d attente
Contactez moi je ne peux pas envoyer ni photo ni documents ni aucunes pièces jointes de la boîte gmail. Le mail reste bloque en file d attente. Pat contre si je reçois un mail...
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