Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Problème connexion Messagerie hotmail?

AUDE L.
AUDE L.

AUDE L.

Niveau
0
26 / 100
points

Je n'arrive pas à paramétrer ma messagerie Hotmail.
J'ai utilisé "paramétrer votre mobile" via l'espace client.
Mais toujours le même message "Echec de l'authentification" que ce soit en configuration automatique ou manuelle.

Réponses

AUDE L.
AUDE L.

AUDE L.

Niveau
0
26 / 100
points

Et aujourd'hui je ne peux recevoir ni émettre d'appel!
Urgent svp

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
11230 / 12000
points
Equipe

Bonjour Aude,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

AUDE L.
AUDE L.

AUDE L.

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour,
J'attends donc vos instructions par mail.
Merci

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
4
7910 / 12000
points
Equipe

Bonjour Aude,

Suite à nos différents échanges privés, j'espère que le paramétrage effectué par notre service technique vous aura permis d'accéder à votre boite mail.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne soirée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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