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Question en attente de réponse

comment faire pour activer ma nouvelle carte SIM ?

MURIELLE A.
MURIELLE A.

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Apple Iphone 5S

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Murielle,

Je constate que la nouvelle carte SIM a été activée.

En cas d'anomalie, je vous inviterais à redémarrer votre mobile et/ou à l'éteindre, d'enlever la batterie et la carte SIM, puis de remettre le tout.

Si le dysfonctionnement est toujours d'actualité après ces manipulations, il sera nécessaire de tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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