Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Caroline,
Le blocage des appels masqués se fait directement depuis le téléphone utilisé selon la marque et le modèle. Afin de savoir si votre mobile permet cette action, je vous invite à vous rapprocher du constructeur.
Je constate sur votre dossier que vous utilisez un IPhone 6. Pour les contacter vous pouvez appeler le 08 05 54 00 03. Le service Apple est ouvert de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 17h le samedi.
Vous pouvez également trouver des informations sur leur site : http://www.apple.com/fr ou en vous rendant directement dans un Apple Store.
Pour trouver l'Apple Store le plus proche de chez vous, je vous invite à cliquer sur le lien suivant :
http://www.apple.com/fr/retail/
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pour ma 2 ème ligne 0766527496 changé d opérateur depuis 2 mois et vous facturez tjrs
Ma deuxième ligne appartenant à mon fils Mehdi bousbaa a changé d opérateur depuis + de 2 mois et vous continuez à facturer veuillez me rembourser ce qui n a pas été consommé et... -
Ligne bloquée malgré réception nouvelle SIM
Bonjour, suite à la perte d'un mobile j'ai demandé le remplacement de la carte SIM. Catre que je.ai bien reçu mais je ne trouve pas comment réactiver la ligne. Merci de faire... -
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne peux pas envoyer ni recevoire de MMS
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne pas envoyer ni recevoir de mms si j'ai pas d'aide je résilier mon abonnement que je vie tous juste de prendre merci
-
-
