Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Supprimer ma ligne?

RODRIGO Z.
RODRIGO Z.

RODRIGO Z.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, comme j'e vous ai dit, je veux supprimer ma ligne et mon forfait, mais je ne peux pas le faire par courrier normal.
Es-ce-que je peux avoir l'adresse électronique d'une conseilleur pour parler avec lui par mail?

Merci

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44761 / 75000
points
Equipe

Bonjour Rodrigo,

J'ai tenté de vous joindre mais en vain. De ce fait, je vous recontacterai à nouveau lundi dans la journée.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44761 / 75000
points
Equipe

Bonjour Rodrigo,

Ne parvenant pas à vous joindre, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?