Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je peux pas envoyer de SMS pourquoi ?

IBTISAM B.
IBTISAM B.

IBTISAM B.

Niveau
0
2 / 100
points

Je ne peux pas envoyer de message.

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
48272 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ibtisam,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous aviez une facture qui était rejetée, mais que vous avez régularisé la situation hier par carte bancaire.
De ce fait, vous avez retrouvé l'usage total de votre ligne.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour la bonne prise en compte de la modification.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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