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Cette question a été résolue

impos. configurer compte. echec authentification. pour ma boite mail. j'ai un samsung S4 que doit-je faire?

ALAIN S.
ALAIN S.

ALAIN S.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, j'ai un samsung galaxy S4, j'étais client bouygue et cela fonctionnait trés bien. je viens de passer chez crédit mutuel et il m'est impossible de paramétrer ma messagerie hotmail.
j'ai beau lire tous les tutos, a chaque fois que j'essaie cela me met impos. configurer compte. echec authentification.
j'ai aussi une ancienne messagerie orange ou je viens d'essayer et cela marche tres bien.
pour internet, je suis client bbox. (je ne sais pas si cela a un rapport)
merci de m'aider.

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
4
10960 / 12000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Je reprends le traitement de ma collègue Rachel.

Vous m'avez stipulé en privé que votre anomalie a été résolue.

Si vous rencontrez de nouveau des incidents, n'hésitez pas à m'en faire part par le biais de ce fil de discussion.

N'hésitez pas également à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser vos questions ou pour aider la communauté.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
6720 / 12000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Afin de vous aider à paramétrer votre messagerie Hotmail sur le Samsung Galaxy S4, je vous invite à continuer cet échange en privé. Je vous envoie un e-mail sur l'adresse enregistrée dans votre profil.
Si vous ne trouvez pas l'e-mail dans la boîte de réception, je vous invite à consulter vos dossiers "Spams" ou "Courriers indésirables".

Je vous souhaite une excellente journée,

Cordialement,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26990 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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