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Question en attente de réponse

Comment parametrer les MMS ?

SANDRINE J.
SANDRINE J.

SANDRINE J.

Niveau
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points

le code pin 0000 ne marche pas donc impossible de continuer et en manuel quand j'arrive a l APN rien a selectionner donc ne peut continuer;

Réponses

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Je constate que vous avez déja eu un conseiller pour votre demande de paramétrage, ce qui a été sans succès pour vous.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
4
5510 / 12000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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