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Question en attente de réponse

chez l'opérateur Nrj Mobile je ne recois plus les codes accès pour ma banque ou autre mots de passe oublié, que Faire?

Depuis mon changement d'opérateur, je ne reçois plus aucun SMS commerciale ou autres types code de la banque pour achat sur internet, je ne reçois plus non plus les SMS de mon opticien que Faire?

Réponses

Bonjour Coralie,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à renseigner un numéro de téléphone Euro Information Télécom valide ainsi qu'un numéro de rappel différent et vos disponibilités sur votre profil s’il vous plaît.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse traiter votre demande s’il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Coralie,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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