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Question en attente de réponse

demande le code de desimockage comment puis je l'obtenir?

ALEX M.
ALEX M.

ALEX M.

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Bonjour Je viens de changer de tlephone portable , en inserant la carte SIM , on me demande le code de desimockage comment puis je l'obtenir?
IMEI: 013125005808274

Réponses

Bonjour Alex,

Pouvez-vous me donner le numéro de la ligne concernée en l'indiquant dans votre profil
Assistance Mobile?

En recherchant cet imei, je constate qu'il s'agit d'un i-phone. Me le confirmez vous? Toutefois, chez NRJ Mobile, aucun i-phone n'est simlocké.
Avez-vous acheté ce mobile auprès de notre opérateur?

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Alex,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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