Assistance Mobile

Question en attente de réponse

demande le code de desimockage comment puis je l'obtenir?

ALEX M.
ALEX M.

ALEX M.

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Bonjour Je viens de changer de tlephone portable , en inserant la carte SIM , on me demande le code de desimockage comment puis je l'obtenir?
IMEI: 013125005808274

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

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Equipe

Bonjour Alex,

Pouvez-vous me donner le numéro de la ligne concernée en l'indiquant dans votre profil
Assistance Mobile?

En recherchant cet imei, je constate qu'il s'agit d'un i-phone. Me le confirmez vous? Toutefois, chez NRJ Mobile, aucun i-phone n'est simlocké.
Avez-vous acheté ce mobile auprès de notre opérateur?

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Alex,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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