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intenet inactif ?

CATHERINE D.
CATHERINE D.

CATHERINE D.

Niveau
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bonjour je n ai pas internet je ne peux pas faire de mms. j ai un wiko cinq five. merci de votre aide

Réponse

Thibault F.
Thibault F.

Thibault F.

Niveau
2
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points
Equipe

Bonjour Catherine,

Le fait que la connexion internet et les MMS ne fonctionnent pas sur votre mobile à l'heure actuelle provient fort probablement du fait que votre téléphone n'est pas configuré pour accéder à ces services sur notre réseau.

Je vous encourage à consulter la FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Celle-ci contient un pas à pas pour paramétrer votre mobile pour internet et les MMS.
Une fois ce paramétrage effectué, et après avoir bien vérifié la mise en service des données mobiles sur votre téléphone, vous devriez pouvoir accéder à internet en dehors du wifi, à condition, bien sûr, que votre couverture réseau le permette.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.
À bientôt sur l'Assistance Mobile.

Thibault, Conseiller Assistance Mobile

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