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Question en attente de réponse

Réduction permanente de 5€ qui n'apparait pas ?

CELINE L.
CELINE L.

CELINE L.

Niveau
0
1 / 100
point

Ma ligne est activée ce jour mais quand je vais sur mon forfait, la réduction de 5€/mois à vie (WOOT5) n'apparait pas.Cette offre était valable pour toute souscription avant le 31/05 et j'ai souscrit le 29/05.
Est ce que cette réduction a bien été prise en compte ?
Merci
Céline

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Après vérification, je vous rassure sur le fait que le code promotionnel a bien été pris en compte au moment de votre souscription. Vous pouvez le retrouver sur la copie de votre contrat dans la partie intitulée "Choix du forfait et des options".

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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