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Question en attente de réponse

bonjour moi je suis desole je ne paye pas de frais de rejet de prelevement j en paye deja a ma banque ?

EMMANUELLE C.
EMMANUELLE C.

EMMANUELLE C.

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Bomjour je vois que sur ma facture il mon mit 20 euro de rejet de prelevement mais moi je vais pas payer double j en paye deja a ma banque donc vous me les enlever ?

Réponse

Bonjour Emmanuelle,

Nous vous informons que 10 € de pénalités sont automatiquement appliqués sur la facture suivante et ce à chaque rejet de demande de prélèvement de la part de votre établissement bancaire. Ce point est précisé dans nos Conditions Générales d'Abonnement. Par conséquent, nous vous confirmons que les frais de rejet restent dûs. Nous pouvons vous proposer de modifier votre date de prélèvement pour une date entre le 5 et le 20 de chaque mois si cela vous arrange de votre côté. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous désirez effectuer ce changement.

Nous vous souhaitons un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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