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Question en attente de réponse

quel est le numero de telephone pour un conseiller NRJ mobile ?

MARIE-ROSE W.
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je voudrai etre mise en ligne avec un conseiller ligne NRJ mobile urgent au 07.xxxxx car gros soucis achats multimedia sur mon compte non effectués et j'aimerai que les achats soient bloqués surtout merci

Réponses

Bonjour Marie-Rose,

Pour plus d'information sur les téléchargements Gallery, je vous invite à consulter le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Ces services sont indépendants de notre opérateur, aucun remboursement ne pourra être accordé.
Je vous propose de vous mettre en relation avec notre Support Technique pour les résilier.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

MARIE-ROSE W.
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deja commencer par bloquer urgent les achats multimédia sur ma ligne, et surtout les annuler ceux qui ont été fait à mon insu vu qu'ils ne sont pas encore payés, merci urgent, je vois que d'autres personnes ont les memes soucis et que vous avez fait le necessaire pour les bloquer et arreter en bloquant les achats donc faites le deja chez moi aussi et annulez les merci

Bonjour Marie-Rose,

Je constate que ma collègue Bénédicte vous a appelé ce jour afin de vous mettre en relation avec notre Support Technique.
Je remarque que vos abonnements Gallery ont bien été résiliés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d'autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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