Bonjour Stéphane,
Je vous informe qu'il n'est pas possible de régler une surconsommation seule via un paiement échelonné.
Toutefois, après analyse de votre consommation, je constate que la surconsommation est due à des appels vers des numéros spéciaux. Souhaitez-vous bloquer l'émission des appels vers des numéros spéciaux?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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