Question en attente de réponse
ma messagerie ne marche pas,on me demande de contacter le service facturation
mon telephone est un asus
Réponses
en faite c simple, moi aussi j'ai mis un certain tps a trouver la solution.... il faut aller dans votre compte, et désactiver/ ou activer la messagerie. sa ne sert a rien de les appeler!!
Dans votre compte, Forfaits et option, puis gerer les options et cocher la case "consultation du répondeur" voila, normalement sa devrait fonctionner! il suffit d'éteindre et de rallumer votre portable.
j'espere vous avoir aider! ;)
Bonjour Henri,
Je constate sur votre ligne que l'option "Présentation du numéro" a été activée le 04/06/2016. De ce fait, je vous invite à redémarrer votre mobile puis à tester l'émission d'un appel vers le 777 s'il vous plaît. En cas de nouvel échec, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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