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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau depuis 2h, j'ai redémaré, vérifié le mode avion etc. Que faire ?

ISABELLE S.
ISABELLE S.

ISABELLE S.

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Cette situation est très ennuyeuse...il faut rapidement trouver une solution. J'ai redémarré, j'ai retiré la carte sim, j'ai vérifié le mode avion etc. rien n'y fait ! je ne sais pas quoi faire. De plus, depuis quelques jours certains messages que j'envoie sont reçus par les destinataires plusieurs minutes voire heures après que je les ai envoyé alors qu'ils sont en statut envoyé de mon côté.

Réponse

Bonjour Isabelle,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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