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Question en attente de réponse

pourquoi j'ai plus la 4g sur mon portable alors que j'ai consommé que465mo sur mon forfait a500?i

MICKAEL L.
MICKAEL L.

MICKAEL L.

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Jai consommé 465 mo sur500 pourquoi on me bloque? Je désire une explication merci

Réponses

MICKAEL L.
MICKAEL L.

MICKAEL L.

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(Je regrette free je retourne chez eux bientôt )

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour,
Il faut activé ton wifi sur ton téléphone via un modem wifi ou une box chez toi à la maison. Et comme ça vous n'aurez plus de surprises de blocages.
Exemple : Les vidéos sur Youtube, géolocalisation par GPS sont très gourmand à la 4G voir le lien ci-dessous.
Lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
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Equipe

Bonjour Mickael,

Il peut y avoir un décalage sur votre suivi de consommation pour la retranscription des usages. En général cela prend environ 2h mais ce délai peut s'étendre à 48h de manière exceptionnelle.

En l'occurrence, votre suivi consommation indique 35 Mo restants. Veillez à ce que l'usage demandé ne requiert pas le téléchargement d'un volume de données supérieur.

N'hésitez pas à revenir sur le site de l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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