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Question en attente de réponse

Demande urgente d'activation de l'option "international avec blocage web"?

CAMILLE C.
CAMILLE C.

CAMILLE C.

Niveau
0
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points

Bonjour,
Ayant une ancienneté d'un mois passé à présent (contrat souscrit le 22 avril, date de début de forfait le 4 mai 2016), ma fille a besoin d'activer l'option internationale au plus vite, car elle part aux Etats-Unis dans 2 jours.
Merci de bien vouloir procéder à l'activation de l'option internationale avec blocage web.
Bien cordialement,
Valérie

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37847 / 40000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Je viens de mettre en place l'option internationale avec blocage WEB. Celle-ci sera effective sous 2h minimum (24h maximum).
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728815

Je vous invite également à consulter la brochure tarifaire page 10 et 13 pour les tarifs internationaux :

https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/bdt-nrj-mobile-we...

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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