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Question en attente de réponse

je souhaiterais avoir mon numéro RIO,depuis le 30/05 mon forfait ne marche pas !?!?!?!!?

GRÉGORY L.
GRÉGORY L.

GRÉGORY L.

Niveau
0
16 / 100
points

Depuis le 30/05, je ne peux plus passer d'appel, ni envoyer des sms, mms et même profiter d'internet..!?!?
Je suis quand même bon payeur.

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44481 / 75000
points
Equipe

Bonjour Grégory,

Je constate que votre ligne à été suspendue partiellement le 30 Mai 2016 pour le non renvoi des pièces obligatoires qui permet de valider votre dossier. Par la suite, cette dernière a été suspendue totalement par vos soins le 4 Juin 2016. Il est donc tout à fait normal que celle-ci ne soit plus fonctionnelle.

En parallèle, je constate qu'une demande de résiliation est en cours sur votre ligne et qu'elle sera effective le 9 Juin 2016.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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GRÉGORY L.
GRÉGORY L.

GRÉGORY L.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour Mélanie,
je souhaiterais avoir mon numéro RIO par mail, Svp.

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44481 / 75000
points
Equipe

Bonjour Grégory,

Votre ligne est résiliée depuis aujourd'hui. Il n'est donc plus possible de porter votre numéro chez la concurrence.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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