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Question en attente de réponse

Je n'ai aucun réseau depuis la portabilité de mon numéro. Toutes les manip' ont été faites. besoin d'aide?

ROD A.
ROD A.

ROD A.

Niveau
0
6 / 100
points

Anciennement client bouygues télécom, et nouveau client cic mobile la portabilité de mon numéro (061346XXXX) a été faite samedi 4 juin en matinée. Depuis aucun service, ni sms, ni appels. Ce que j'ai déjà fait:

  • baterie enlevée puis remis
  • portable éteint puis rallumé
  • carte sim essayé sur un autre tél.
  • reinitialisation totale du tél.
  • carte sim retiré puis remis.

Merci de me venir en aide.

nuémro imei = 35881007266XXXX

Réponse

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
40570 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

Après vérification de votre ligne, il s'avère que votre anomalie a été résolue suite à votre appel en date de ce jour.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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