Question en attente de réponse
Je n'ai aucun réseau depuis la portabilité de mon numéro. Toutes les manip' ont été faites. besoin d'aide?
Anciennement client bouygues télécom, et nouveau client cic mobile la portabilité de mon numéro (061346XXXX) a été faite samedi 4 juin en matinée. Depuis aucun service, ni sms, ni appels. Ce que j'ai déjà fait:
- baterie enlevée puis remis
- portable éteint puis rallumé
- carte sim essayé sur un autre tél.
- reinitialisation totale du tél.
- carte sim retiré puis remis.
Merci de me venir en aide.
nuémro imei = 35881007266XXXX
Réponse
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Carte sim non activée à la date de portabilité ?
Bonjour, J'ai effectué une commande pour une offre NRJ mobile le 09/01/2018 avec pour date de portabilité le 16/01/2018 (hier). J'ai donc inséré la nouvelle carte sim...Bonjour Théo, Je reviens vers vous concernant l'activation de votre carte sim. Je vous confirme que la portabilité de votre numéro est en cours ce jour. Je vous... -
mon réseau mobile non disponible ?
Bonjour Depuis 2 jours, je n'ai plus accès à internet et je ne peux passer ni recevoir d'appels . On m'indique "réseau mobile non disponible". J ai besoin de mon portable... -
Changer vers le réseau orange?
Bonjour, Votre offre CDiscount Mobile indique la possibilité de changer entre les reseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin. Actuellement sur le reseau SFR, je captais...
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