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Question en attente de réponse

j ai demenage et depuis le reseau est quasi innexsitant, que faire pour arranger ça ?

loic L.
loic L.

loic L.

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bonjour
je suis chez vous depuis plusieurs annees sans avoir rencontre de probleme. mais je viens de demenager, depuis ce jour le reseau est quasi innexsistant et j ai besoin de ma ligne d un point de vue professionnel. j ai besoin d une solution tres rapidement.
merci d avance

Réponses

Bonjour Loic,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Loic,

Sujet à nos échanges, vous avez été mis en relation avec l'un de nos services.
Votre problème étant résolu, je me permet docn de cloturer notre fil de discussion.

Je vous souhaite une agréable journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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