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Question en attente de réponse

Bjr je suis aux îles canaries en Espagne..je n ai aucun réseau:...pouvez vous activer loption intetrnationale?e

GUILLAUME G.
GUILLAUME G.

GUILLAUME G.

Niveau
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Bjr je suis aux îles cannaries qui dépendent de l'Espagne.. Et je n ai plu aucun réseau. Pouvez vous activer rapide ment l'option internationale s il vous plait

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Guillaume,

En vérifiant votre dossier je constate que vous avez activé vous-même une option internationale, avec Web, depuis votre Espace Client et que des usages ont pu être effectués.

Je vous précise que l'option en elle-même est gratuite, seuls les usages sont facturés. Il est intéressant de désactiver l'itinérance des données pour éviter les éventuelles mises à jour des applications de votre téléphone. Par ailleurs, l'utilisation du wifi sur place n'est pas facturé par l'opérateur.

Vous retrouverez les informations essentielles concernant les options internationales en consultant notre FAQ sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous souhaite une bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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