Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment desimlocker mon iphone ?

MORGANE L.
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Bonjour,

J'ai mon forfait mobile chez credit mutuel mobile via le reseau orange et j'avais acheté mon iphone 5C chez Orange.
Je voudrais aujourd'hui le desimlocker. Le code IMEI est : 358000051948907. Merci d'avance.

Cordialement LEDIG Morgane.

Réponse

Bonjour Morgane,

Votre mobile ne provient pas de Crédit Mutuel Mobile. Seul un mobile vendu par nos services peut être désimlocké par nos soins.
Si vous avez obtenu votre mobile chez un autre opérateur, c'est auprès de lui que vous devez effectuer la demande de désimlockage.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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