Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Malgré mon credit de 1 GO, je n'arrive pas à me connecter à Internet ?

MOUMNA H.
MOUMNA H.

MOUMNA H.

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point

J'ai un credit de 1 go d'internet mais je n'arrive pas à me connecter. Seul le wi-fi fonctionne !!

Réponses

Bonjour Moumna,

Je constate que vous utilisez un Nokia Lumia 640 XL.
Je vous invite donc à suivre les paramétrages ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms

Rassurez-vous, les paramétrages du Windows-phone-8 sont identiques aux vôtres.
N'hésitez pas à revenir vers moi afin de m'en donner le résultat.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Moumna,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Il n'y aura plus de relances.

Merci et à bientôt,
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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