Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment avoir la 3g ???

TIFFANY T.
TIFFANY T.

TIFFANY T.

Niveau
0
1 / 100
point

Je suis chez crédit mutuel depuis le 1er juin et depuis si je ne suis pas connecter en WiFi je n'ai pas de 3G pourtant j'ai un forfait tout illimité. Donc des que je sors de mon domicile je ne peux plus naviguer sur internet comment faire pour avoir la 3G ??

Réponse

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
4
5640 / 12000
points
Equipe

Bonjour Tiffany,

Utilisez-vous le Samsung Galaxy S6?
Si oui, veuillez suivre le chemin suivant afin de paramétrer votre mobile: http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

Vérifier égalemnt que le wifi est bien éteind, que les données mobiles et itinérance soient bien activées.

Je vous souhaite une agréable journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?