Bonjour Tiffany,
Utilisez-vous le Samsung Galaxy S6?
Si oui, veuillez suivre le chemin suivant afin de paramétrer votre mobile: http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Vérifier égalemnt que le wifi est bien éteind, que les données mobiles et itinérance soient bien activées.
Je vous souhaite une agréable journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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