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JOSÉ S.
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le réseau web 2G 3G et 4G est très faible voir ne fonctionne alors je souhaiterais que vous me contactiez pour sois résoudre le probléme car cela fait une semaine que j'ai pris un abonnement chez vous et ça fonctionne très mal si je n'ai pas de nouvelle de votre part je serrais au regrés d'envoyer le formulaire de rétractacion;merci

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour José,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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4
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Equipe

Bonsoir José,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une agréable soirée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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