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Question en attente de réponse
Depuis 2 jours je ne peux plus acceder l'internet par 3G (seulement via Wifi). Je ne comprends pas ce qu'il est le problem.
Réponses
Bonjour Barbara,
Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous renseigner votre numéro de téléphone dans votre fiche client Assistance Mobile ?
Pouvez-vous également me communiquer la marque et le modèle de votre téléphone ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Barbara,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Barbara,
Votre anomalie à-t-elle été résolue ?
N'hésitez pas à revenir vers moi si ce n'est pas le cas.
Je vous souhaite une agréable journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Barbara,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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