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Question en attente de réponse

Pourquoi le tactile de mon s4 ne fonctionne plus ?

CHARLOTTE T.
CHARLOTTE T.

CHARLOTTE T.

Niveau
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Le tactile de mon samsung galaxy s4 GT-I9505 ne fonctionne plus.
J'ai fait une réinitialisation mais sans succès.
Je ne peux pas me permettre de continuer à travailler sans smartphone. Possible de l'envoyer en réparation rapidement ?

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Charlotte,

Je propose de vous mettre en relation avec un technicien.

Pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.

Un mail vous a été envoyé à votre adresse @hotmail.fr.

A noter qu'il sera nécessaire de sauvegarder toutes vos données avant de réinitialiser

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Koumaren R.
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Koumaren R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Charlotte,

Je n'ai pas eu de retour à ce jour malgré mes différentes relances.

Un mail vous a été envoyé le 10/06/2016 à votre adresse @hotmail.fr.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Koumaren R.
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Koumaren R.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Charlotte,

Sans retour de votre part, votre demande n'a pu être traitée.

Restant à votre disposition.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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