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Question en attente de réponse

Option "alerte conso" apparait comme gratuite sur l'appli android ?

WILFRIED M.
WILFRIED M.

WILFRIED M.

Niveau
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points

J'ai opté pour l'option alerte conso car elle apparait comme gratuite sur l'appli android ... alors qu'elle est facturée en fait 2.5€/mois !
Je l'ai donc retiré mais c'est évidemment trop tard.
C'EST INADMISSIBLE
Si vous ne remboursez pas ce qui m'a été facturé pour ça je résilie.
Cdlt,
WM

Réponse

Bonjour Wilfried,

Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez contacté notre Service Client afin d'avoir un remboursement suite à l'activation de l'option "Alerte Conso".

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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