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Question en attente de réponse

comment arrêter l'abonnement de mon père décédé ?

guilaine B.
guilaine B.

guilaine B.

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mon père est décédé le 4 mars, est malgré 3 courriers recommandés chez vous, sa ligne 0771693727 n'est pas arrêtée, et les prélèvements continuent à être rejetés, normal, puisque depuis son décés ses comptes sont fermés.... Comment dois je faire pour que cela cesse ??????

Réponse

Bonjour Guilaine,

Après analyse de la ligne de votre père, je constate qu'elle est bien résiliée depuis le 30/03/2016.
J'ai procédé à une régularisation concernant la dernière facture.
Tout est à jour sur la ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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