Question en attente de réponse
comment arrêter l'abonnement de mon père décédé ?
mon père est décédé le 4 mars, est malgré 3 courriers recommandés chez vous, sa ligne 0771693727 n'est pas arrêtée, et les prélèvements continuent à être rejetés, normal, puisque depuis son décés ses comptes sont fermés.... Comment dois je faire pour que cela cesse ??????
Réponse
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Bonjour Guilaine,
Après analyse de la ligne de votre père, je constate qu'elle est bien résiliée depuis le 30/03/2016.
J'ai procédé à une régularisation concernant la dernière facture.
Tout est à jour sur la ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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