Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Peut on avoir le code de messagerie vocale par mail?

ANNE SOPHIE V.
ANNE SOPHIE V.

ANNE SOPHIE V.

Niveau
0
1 / 100
point

l'écran tactile de mon téléphone ne fonctionne plus je ne peux donc plus rien faire. Je voudrai voir si j'ai des messages vocaux et je ne connais pas le code de ma messagerie. pouvez vous me l'envoyer par mail?

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anne Sophie,

Je viens de procéder à la réinitialisation de votre code de messagerie. Votre nouveau code par défaut est le 1234. Le délai de réinitialisation peut prendre jusqu'à 2h. Pour des raisons de sécurité, je vous invite dès votre première connexion à personnaliser ce code.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?