Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je peux ni recevoir d'appel ni appeler

JORDAN S.
JORDAN S.

JORDAN S.

Niveau
0
1 / 100
point

Impossible d'appeler ou recevoir d'appel pas de reseau

Réponse

Bonjour Jordan,

Après analyse de votre ligne, je constate aucune anomalie. Je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé avec un autre téléphone pour voir si l'anomalie persiste et à consulter la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728807

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si le dysfonctionnement perdure.

Je vous souhaite une bonne journée,

Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?