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commande 425211839356 pourrais-je savoir ou en ai ma commande svp?

Vanessa N.
Vanessa N.

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j'aimerais savoir ou en ai ma commande merci

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Vanessa,

Votre carte SIM a été expédiée aujourd'hui, elle vous parviendra dans un délai de 48h à 72h ouvrées + les délais postaux.

A réception :

  • si vous avez demandé à faire porter votre numéro : vous allez recevoir votre date de portabilité par SMS. A cette date, il vous suffira d'insérer votre carte SIM dans votre mobile quand vous n'aurez plus de réseau.
  • si vous n'avez pas demandé la portabilité de votre numéro, il vous suffira d'activer la carte SIM en suivant les instructions du courrier associé.

Bonne journée,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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