Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Problème connexion orange?

CLEMENT B.
CLEMENT B.

CLEMENT B.

Niveau
0
3 / 100
points

Connexion au réseau orange très aléatoire souvent toute les barres du réseau affiché mais affiche service limité uniquement.
j'ai déjà redémarré mon Samsung S6 plusieurs fois et le problème persiste et la batterie ne s'enlève pas.
le problème persiste et se qui engendre que je suis très difficilement joignable
Quelle solution à mon problème?

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21246 / 40000
points
Equipe

Bonjour Clément,

Notre Service technique a effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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