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Question en attente de réponse
marque téléphone Samsung grand prime VE SMG531F, je ne trouve pas normal de charger mon téléphone tous les deux jours alors que je m'en sers peu.
Réponse
Bonjour Coralie,
Je vous invite à réinitialiser votre mobile et de le mettre à jour.
Je vous invite au préalable à sauvegarder vos données.
Vous trouverez toutes les informations utiles dans le lien constructeur suivant :
Pour la réinitialisation : http://www.samsung.com/fr/support/skp/faq/1029187.
Pour la mise à jour : http://www.samsung.com/fr/support/skp/faq/427715
ou http://www.samsung.com/fr/support/skp/faq/1032462
Si les dysfonctionnements devaient perdurer malgré ces manipulations, il suffira de revenir vers moi.
Bonne journée
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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coralie a posé une nouvelle question
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