Question en attente de réponse
date facture ?
bonjour date d'achat de mon téléphone le 31 mai et date figurant sur la facture le 01 juin.
afin de bénéficier de l'offre valable jusqu'au 31 mai ai besoin qui vous me fassiez une nouvelle facture
merci
Réponses
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Bonjour Stéphane,
Pour des raisons légales, il nous est impossible de modifier une date sur une facture. Je vous invite à me communiquer l'offre dont vous souhaitiez bénéficier. S'il s'agit de l'offre de remboursement de 30€ proposée par Microsoft, sachez qu'elle est valable jusqu'au 30 juin et que vous êtes encore éligible.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Stéphane,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Stéphane,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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