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Question en attente de réponse

J'ai recu une nouvelle carte sim(que j'ai activée) suite à un vole mais je ne peux toujours pas appeler ou etre appelée

amandine V.
amandine V.

amandine V.

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numéro IMEI : 356062065384935
Je ne peux ni émettre ni recevoir d'appels. je ne suis pas en mode avion, j'ai redémarré mon portable en enlevant et remettant la batterie, j'ai mis ma carte sim dans un autre portable désimlocké mais le problème reste le même. que faire svp ?

Réponse

Bonjour Amandine,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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