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Question en attente de réponse

Reseau et Sim HS ?

VIRGINIE P.
VIRGINIE P.

VIRGINIE P.

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Je n'ai plus de réseau, complètement injoignable depuis plus de 12H, en plus message : actualisation des données carte sim. J ai enlevé la batterie, enlevé la carte SIm, plusieurs fois, rien ne se passe. j'ai le droit a : appels d urgence uniquement. Ce n'est pas la première fois que ça arrive. Débloquez moi, faites quelques chose ou au moins donner une explication a ces coupures de réseau ! Le défaut de couverture est un motif légitime de résiliation sans frais il me semble !!!

Réponse

Bonjour Virginie,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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