Cette question a été résolue
Mon téléphone ne marche plus que faire ?
Bonjour,
ce matin j'ai utilisé mon téléphonne, normalement, sans bug. Je suis partie 10 / 20 minute sur mon PC et en recherchant mon téléphone il ne s'allumait plus, la batterie était pleine pourtant. Je l'ai chargé, rien n'a changer. Le petit voyant rouge c'est allumé au branchement, mais quand je le débranche il reste allumé. Mon téléphone est encore sous garanti et j'en ai besoin, je n'en ai pas de rechange
Il s'agit d'un sony xperia M4 aqua dual sim
Bonjour Isabelle,
Votre demande concernant votre mobile, le Sony Xperia M4, qui ne s'allume plus est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Très bonne journée
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonsoir Isabelle,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Isabelle,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ligne suspens
Bonjour Ma ligne est suspendue Jai besoin de la remettre en service au plutot possible. Et je vais resilier car c un service nul vous n avez meme pas un service client à... -
pb connexion internet routeur tplink MR100
bonjour , comment configurer mon routeur tplink MR100 pour qu'il puisse se connecter à internet avec mon abonnement nrjmobile. Merci pour votre retour rapide -
-
-
