Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je ne peux plus passer d'appel ni envoyer de sms depuis ma ligne pourriez vous réglez ce problème ?

MOHAMED S.
MOHAMED S.

MOHAMED S.

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Mon numéro de ligne est : 0698xxx137

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Mohamed,

Après analyse de la ligne, je constate que votre dossier est incomplet, c'est pour cette raison que la ligne est suspendue.
Je vous invite à renvoyer les documents suivants à l'adresse mail eitse@e-i.com :

  • Pièce d'identité recto/verso,
  • Iban,
  • Mandat signé.

Dès réception des documents conformes, la ligne sera remise en service.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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